Veiledning: Rettelse av innsendte Helfo-krav (kiropraktorer)
Det er nå mulig å rette innsendte Helfo-oppgjør ved å trekke oppgjøret tilbake og sende korrigert informasjon på nytt. Dette gjøres ved hjelp av knappen «Trekk tilbake oppgjør». Saks nr.: 16221
Når skal dette brukes
Denne fremgangsmåten benyttes dersom et Helfo-oppgjør allerede er sendt inn til Helfo.
Fremgangsmåte
-
Åpne ønsket oppgjør
Klikk deg inn på det oppgjøret som skal rettes. -
Trekk tilbake oppgjøret
Velg knappen «Trekk tilbake oppgjør»
Dette krediterer oppgjøret hos Helfo. -
Åpne det automatisk opprettede oppgjøret
Når du trekker tilbake et oppgjør, opprettes det automatisk et nytt oppgjør. (det vil ligge på toppen av listen)
Klikk deg inn på dette. -
Send inn krediteringsoppgjøret
Signer og send inn det automatisk opprettede oppgjøret til Helfo.
Dette gir Helfo beskjed om at det opprinnelige oppgjøret er kreditert. Vent på bekreftelse fra Helfo på at krediteringsoppgjøret er mottatt.
Dette kan sees under EDI-status. Du kan også ta kontakt med Helfo direkte som kan bekrefte at alle innsendte oppgjør i 2025 er kreditert.-
Etter EDI status er akseptert eller Helfo bekrefter at alt er kreditert - Opprett og send nytt korrekt oppgjør
Opprett deretter et nytt oppgjør med samme tidsperiode og signer oppgjøret som normalt.
Kort oppsummert
Trekk tilbake oppgjøret → Send Helfo kreditinformasjon → send inn nytt korrekt oppgjør.