Direkteoppgjør





    Hvordan opprette og ferdigstille direkteoppgjør i SolvIT



    1. Sørg for at generell informasjon om dyrets forsikring ligger lagret på profilen


    - Gå inn på "Personlig informasjon" på gitt dyr
    - Under Forsikringsselskap og Avtalenummer må det ligge lagret informasjon for at forsikringsselskapene mottar korrekt informasjon på direkteoppgjørene


    2. Sørg for at det er lagt til riktige tjenester, prissamlinger, og produkter i "Utkast" på timen, og at totalsummen i utkast-bildet stemmer, før forsikringssaken sendes videre: 




    3. Fra avtalebildet for timen som skal til forsikring gå til Generelt > Forsikring > +



    4. Velg forsikringsselskap direkteoppgjøret skal til, og ferdigstill oppgjøret

    1. Forsikringsselskap  2. Legg til relevante journalføringer  3. Leg til relevante vedlegg  4. "Lagre" for å kun lagre utkastet eller "Lagre og send" for å lagre og sende direkteoppgjøret




    Ved å trykke "Lagre og send" i forrige steg, vil et nytt vindu dukke opp.
    Her skal forsikringsselskapenes mailadresse for mottak av direkteoppgjør fylles inn. 



    5. Når oppgjøret er sendt vil avtalebildet og forsikringsfanen endre utseende: 


    Behandlingssak oppdateres til gitt forsikringssak, og en melding om opprettet - ikke ferdigstilt forsikringssak, vises



    6. Når svar fra forsikring kommer, gå til Generelt > Forsikring > Oppdater sak


    - Her fyller du inn beløp forsikringsselskapet dekker, samt det unike skadenummeret for gitt forsikringssak
    Skadenummer finner du i mailsvaret fra forsikrinsselskapet
    - Avslutt med "Lagre"



    7. Fullfør betaling mot eier ved å trykke på "Utkast" i avtalebildet


    - Her er det mulig å legge til eventuelle rabatter eller andre produkter
    - Avslutt med "Bekreft" og velg aktuell betalingsmetode



    8. Ferdigstill forsikringsfakturaen når innbetalingen fra foriskring har kommet inn

    - Gå til Fakturering fra hovedmenyen


    - Trykk på "+ Opprett forsikringsfaktura"


    - 1. Velg selskap for å få opp salgsordre mot forsikring som ikke er ferdigstilt
    - 2. Huk av en eller flere avtaler som skal ferdigstilles
    - 3. Opprett faktura (uten at det skal sendes noe sted) ved å velge "Utskrift"

    Et nytt vindu vil åpnes med forhåndsvisning av fakturaen. Dette kan lukkes dersom det ikke er ønskelig at det faktisk skrives ut. 

    9. For å registrere den nylig opprettede fakturaen som "Betalt" scroller du deg til høyre i fakturalisten og trykker på innbetalings-ikonet. 




    Trenger du hjelp? 

    Åpningstider: Man – Fre kl. 08-16
    Vakttelefon: Man – Fre kl. 17-22 (Tastevalg: 1)
    Telefon: 40 00 19 87 // E-post: support@solvit.no

    Published